Lors de notre contrôle du 1er octobre 2026, la table officielle des pays indiquait un support Card pour la France et l'Allemagne, et le Japon apparaissait N/A. Le 19 octobre 2026, l'adresse de cette table renvoie une erreur 404 et l'aide Wirex précise seulement que la commande de carte dépend de la région. Dans l'EEE, l'article des frais affiche une émission gratuite, une livraison à 5 ou 15 EUR et des retraits gratuits jusqu'à 200 EUR par mois. Les documents Wirex BaaS concernent l'infrastructure partenaire et ne remplacent pas la vérification de l'app retail.
Vérifications officielles
Lisez la ligne pays, puis ouvrez l'écran carte dans l'app: KYC, top-up, carte virtuelle ou physique, frais, ATM et tier Cryptoback.
Disponibilité
Wirex App et Wirex BaaS doivent être séparés. BaaS ne compte que si un service partenaire affiche ses propres conditions. Pour un particulier, la table pays servait de première vérification ; comme elle renvoie une erreur 404 le 19 octobre 2026, partez du formulaire « Register with Wirex », où vous choisissez votre pays de résidence (18 ans minimum, pièce d'identité avec photo, téléphone pour le SMS, selon l'aide à l'inscription). L'article sur la commande de carte rappelle que la disponibilité des cartes virtuelles et physiques varie selon la région, et la carte est livrée à une adresse de la région enregistrée.
Frais et rewards
L'article Wirex Fees, relu le 19 octobre 2026, donne pour l'EEE : émission de carte et changement de PIN gratuits ; livraison 5 EUR en DHL WorldMail (non suivie) ou 15 EUR en DHL Express (suivie) ; distributeur gratuit jusqu'à 200 EUR par mois, puis 2 %. Les virements SEPA entrants et sortants sont gratuits ; les retraits crypto vers un wallet externe paient des frais variables selon le réseau ; les frais de change ne sont visibles que dans l'app. Wirex rappelle que ces frais peuvent changer.
| Contrôle | Sens officiel | Action lecteur |
|---|---|---|
| Table pays | Erreur 404 le 19 octobre 2026 (France et Allemagne avec Card support le 1er octobre 2026) | Vérifier la section Cards après inscription |
| App vs BaaS | BaaS = infrastructure partenaire | Lire les conditions du partenaire |
| Frais EEE | Émission 0 EUR, livraison 5 ou 15 EUR, distributeur 2 % au-delà de 200 EUR par mois | Sauvegarder le récapitulatif de commande |
| Cryptoback | 0,5 % à 8 % en WXT selon le plan, avec plafonds par transaction et par mois | Noter le plan et le plafond en WXT |
Sans table des pays, l'app fait foi
Depuis que la page des pays renvoie une erreur 404, l'inscription et la section Cards remplacent la lecture de la colonne Card.
Pays de résidence réel dans le formulaire d'inscription.
KYC, top-up, carte et frais.
WXT Cryptoback, tier et transaction.
Avant de commander : pièges et calculs
Ordre de vérification
- Inscription avec votre vrai pays de résidence, puis vérification d'identité.
- Section Cards : la carte virtuelle ou physique apparaît-elle ? Si non, ne déposez pas de fonds pour la carte.
- Récapitulatif de commande : l'app peut demander un solde minimal pour couvrir la livraison ; choisissez entre l'envoi non suivi à 5 EUR et DHL Express à 15 EUR.
- Plan et Cryptoback : notez votre plan (Standard, Premium ou Elite, et son niveau) avant de compter sur un taux.
Exemple chiffré : retraits au distributeur
Dans l'EEE, les 200 premiers EUR retirés chaque mois sont gratuits, puis Wirex prend 2 %. Retirer 450 EUR dans le mois coûte (450 − 200) × 2 % = 5 EUR ; retirer 1 000 EUR coûte 16 EUR. Les limites plafonnent les retraits à 500 EUR par jour et 5 000 EUR par mois, et la carte virtuelle ne permet aucun retrait. Le distributeur peut ajouter ses propres frais.
Exemple chiffré : livraison
Une carte physique avec suivi revient à 0 EUR d'émission + 15 EUR de DHL Express. Wirex n'autorise qu'une carte physique à la fois et indique un délai de quelques jours à quatre semaines selon le mode d'envoi : avec DHL Express, vous pouvez suivre le colis. L'envoi à 5 EUR économise 10 EUR mais ne donne aucun suivi.
Pièges du Cryptoback
- Le taux dépend du plan : 0,5 % (Standard Entry), 1 % (Standard Enhanced et Premium Entry), 2 %, 3 %, puis 4 %, 6 % et 8 % pour Elite (Cryptoback expliqué).
- Les plafonds sont exprimés en WXT : par exemple 100 WXT par transaction et 10 000 WXT par mois en Standard Entry, 9 000 WXT par transaction en Elite Ultimate. Un gros achat peut donc rapporter moins que le taux affiché.
- Sont exclus les retraits, avances d'espèces, achats de crypto, jeux d'argent, transactions remboursées et une liste de MCC qui comprend transferts d'argent (4829) et rechargements de cartes prépayées (6540) (transactions non éligibles).
- Wirex précise que limites et devises du Cryptoback peuvent différer pour les clients du Royaume-Uni et des États-Unis : un article en anglais ne décrit pas forcément le compte d'un résident français.
Preuves à conserver
- Capture de la section Cards montrant la carte proposée pour votre pays.
- Récapitulatif de commande : mode de livraison, frais et adresse.
- KYC, type de carte, top-up et frais.
- Seuil ATM, frais de retrait et taux.
- Tier Cryptoback, entrée WXT et exclusions.
Sans carte proposée par Wirex pour votre pays, ces cartes chargées en stablecoins sont détaillées sur ce site. Comme pour Wirex, leur disponibilité se confirme dans l'app avec votre pays de résidence.
- KAST — Standard gratuit : 1,5 % en USD sur 2 000 $ de dépenses mensuelles, versé en dollars plutôt qu’en jeton comme le WXT ; 0,5 à 1,75 % de change hors USD. Guide
- RedotPay — carte virtuelle 10 USD, physique 100 USD ; 1,2 % sur les devises autres que celle de la carte ; Croatie et Slovénie figurent sur ses listes de restriction. Guide
- Tria — Lite (ex-Virtual) à 20 $ par an depuis le 26 septembre 2026, 1,5 % sur les 1 000 premiers $ du mois puis 0,5 %. Guide
KAST, RedotPay et Tria : liens affiliés pouvant nous rapporter une commission. Wirex n'est pas un lien affilié sur cette page.
FAQ
Wirex Card est-elle disponible en France ?
Le 1er octobre 2026, la table officielle des pays indiquait un support Card pour la France. Le 19 octobre 2026, cette page renvoie une erreur 404 et l'aide Wirex dit seulement que la commande de carte dépend de la région. Vérifiez après inscription que la section Cards propose une carte.
Combien coûte la carte Wirex dans l'EEE ?
L'émission est gratuite. La livraison coûte 5 EUR en envoi non suivi (DHL WorldMail) ou 15 EUR en DHL Express suivi, selon l'article Wirex Fees relu le 19 octobre 2026.
Quels frais au distributeur avec Wirex ?
Dans l'EEE, les 200 premiers EUR retirés chaque mois sont gratuits, puis 2 %. Les limites sont de 500 EUR par jour et 5 000 EUR par mois ; la carte virtuelle ne permet pas de retrait.
Comment Cryptoback est-il payé ?
En WXT, de 0,5 % à 8 % selon le plan, avec un plafond par transaction et un plafond mensuel exprimés en WXT. Retraits, achats de crypto, jeux d'argent et transactions remboursées sont exclus.
Pourquoi BaaS est différent ?
BaaS est une infrastructure partenaire, pas la carte retail de l'app Wirex.
Sources officielles
Articles d'aide Wirex relus le 19 octobre 2026. Le lien « supported countries » est conservé pour mémoire : il renvoie une erreur 404 à cette date.