Tevauでは、外部の取引所やウォレットからUSDTを入金し、カードへチャージして利用します。最初に確認したいのは、ウォレットへの入金とカードへのチャージは別の操作で、最低金額も異なることです。
- 公開ガイドの入金ネットワークはBNB Smart Chain・Arbitrum One・Tron。
- カードへのチャージは最低10 USD、チャージ手数料は1%。
- 最低入金額には公開ヘルプと担当者回答の相違があり、送金前の確認が必要。
Tevauへの入金とカードへのチャージの違い
「Tevauに送金したのにカード残高が増えない」という場合は、まず入金先の設定を確認しましょう。
| 操作 | 資金の移動先 | 確認する項目 |
|---|---|---|
| ウォレットへ入金 | Tevauのウォレット | 通貨・ネットワーク・アドレス・最低額 |
| カードへチャージ | 指定したカード | 対象カード・チャージ額・手数料 |
| 入金先にカードを指定 | ウォレット経由で自動チャージ | 「Deposit To」の指定先 |
公式ガイドによると、「Deposit to Card」を選択した場合も、直接カードに暗号資産が届くわけではありません。いったんウォレットへ入金された後、指定カードへ自動でチャージされます。公式入金ガイド
対応通貨はUSDT。USDCやBNBは送れる？
2026年10月28日に確認した公式入金ガイドは、USDTに対応し、USDCやBNBなどには対応していないと明記しています。
ネットワーク名の「BNB Smart Chain」と、暗号資産の「BNB」は別物です。BNB Smart Chainに対応していても、BNBそのものを入金できるという意味ではありません。送金元では通貨をUSDTにし、ネットワークもTevauの入金画面と一致させてください。公式入金ガイド
最低入金額はいくら？チェーンごとの違い
公式ヘルプに記載されたウォレットへの最低入金額は次のとおりです。
| ネットワーク | 公開ヘルプの最低入金額 |
|---|---|
| BNB Smart Chain（BEP20） | 5 USDT |
| Arbitrum One | 5 USDT |
| Tron（TRC20） | 10 USDT |
2026年10月28日に当サイトがTevau担当者へ問い合わせた回答では、最低入金額を「10 USDT」と案内されています。公開ヘルプと金額が揃っていないため、5 USDTで確実に入金できるとは断定できません。
送金前にアプリで選んだネットワークの最低額を確認し、表示が異なる場合はサポートへ確認してください。
送金元の出金手数料が送付額から差し引かれる場合は、入力数量と受取数量が異なります。最低額を確認するときは、送金元の最終確認画面に表示される受取数量も確認しましょう。公式入金ガイド
USDTをTevauへ入金する手順
- アプリの「Wallet」から「Deposit」を開く。
- 通貨選択画面で「USDT」を選ぶ。
- 「Deposit To」でウォレットか指定カードを選ぶ。
- 「Select Network」で利用するネットワークを選ぶ。
- 表示された受取アドレスをコピーする。
- 送金元で通貨とネットワークを一致させる。
- 受取アドレス、最低額、送金手数料を確認して送金する。
送金前には通貨・ネットワーク・アドレス・最低額の4点をセットで確認します。公式ヘルプは、未対応のクロスチェーン・スマートコントラクトを使った入金も避けるよう案内しています。公式入金ガイド
ウォレット残高からカードへチャージする
- 「Card」から「Top Up」を開く。
- 「Top up Amount」にチャージ額を入力する。
- 金額を確認して「Confirm」を選ぶ。
- セキュリティコードを入力し、「Pay」で確定する。
- 完了表示とカード残高を確認する。
最低チャージ額は10 USD、手数料は1%です。ウォレットへの最低入金額と混同しないようにしましょう。公式チャージガイド
チャージ手数料以外に何がかかる？
| 段階 | 確認する費用 |
|---|---|
| 外部から送金 | 送金元の出金・ネットワーク手数料 |
| カードへチャージ | チャージ手数料1% |
| カードで決済 | 決済通貨や取引内容に応じた手数料 |
公式料金表では、米ドル決済に「0.2 USD＋0.5%」、FX Transaction Feeに「1.2%」が掲載されています。ただし、日本円決済で各料金がどのように重なるかは、表だけで断定できません。チャージ手数料1%だけで、利用にかかる費用がすべて済むわけではありません。 公式料金表
発行費用やATM手数料は、Tevauカードの手数料・ATM・日本での利用条件で確認できます。
入金が反映されるまで何分かかる？
Tevau担当者は2026年10月28日の問い合わせに対し、「ネットワークによるが1分以内」と回答しています。ただし、すべての送金で1分以内の反映を保証するものではありません。
- 送金元が処理中：取引所・ウォレット側の出金状況を確認する。
- TXIDが発行済み：選択したチェーン上で取引状況を確認する。
- チェーン上では完了：Tevau側の入金履歴、通貨、ネットワーク、最低額を確認する。
- ウォレットに反映済み：カードへのチャージが必要か、チャージ履歴を確認する。
反映が遅いという理由だけで同じ金額を再送すると、別の入金として処理される可能性があります。先に最初の取引状況を確認しましょう。
間違った通貨やネットワークで送った場合
公式ヘルプは誤ったトークンやネットワークで入金した場合、回収を支援すると案内しています。ただし、回収成功は保証されず、成功した場合には回収手数料がかかるとしています。
問い合わせでは、登録メールアドレス、送金通貨と数量、TXID、Tevauの受取アドレス、その画面、問題の説明を求めています。公開SNSではなく公式サポート窓口へ提出してください。秘密鍵やシードフレーズは、この確認資料には含まれません。公式入金ガイド
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よくある質問
TevauにUSDCを入金できますか？
確認した公式入金ガイドはUSDTのみ対応し、USDCには非対応としています。USDCをUSDTの入金先へ送らないでください。
EthereumやSolanaから入金できますか？
担当者から今後の対応予定として説明はありましたが、今回確認した公開ガイドの対応ネットワークはBNB Smart Chain・Arbitrum One・Tronです。対応予定を利用開始済みと解釈せず、アプリの入金画面で確認してください。
最低入金額と最低チャージ額は同じですか？
別の条件です。公開ヘルプの最低入金額はチェーン別に5または10 USDT、カードへの最低チャージ額は10 USDです。ただし最低入金額には担当者回答との相違があるため、送金前の確認が必要です。
入金済みなのにカードが使えないのはなぜですか？
ウォレットへの入金とカードへのチャージは別です。まず資金がどちらの残高に反映されているか確認してください。カード残高に反映されている場合は、残高不足以外の原因についてサポートへ問い合わせます。
1分経っても反映されなければ失敗ですか？
1分を超えたことだけでは失敗と判断できません。送金元の処理状況とTXIDを確認し、チェーン上で完了しているのに反映されない場合は公式サポートへ取引情報を伝えてください。
出典・確認範囲
2026年10月28日に公式ヘルプのWallet Deposit - USDT、Top Up Card、Card Feeを確認しました。最低入金額10 USDTと反映時間1分以内という説明は、同日のTevau担当者への当サイトの個別照会による回答です。公開ヘルプの条件と区別して記載しています。受領資料のカードチャージ手数料も1%でした。バーチャルカードの発行費は、2026年11月9日に確認した公開ヘルプで、受領資料と同じ10 USDに変わっています。未確定の割引や将来の対応ネットワークは利用可能な条件として扱っていません。